近來(lái)，一款送餐機(jī)器人俄然穿行在美國(guó)紐約華盛頓的街頭。本來(lái)，該機(jī)器人是美國(guó)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Yelp旗下外賣(mài)效勞Eat24正在測(cè)驗(yàn)的送餐效勞機(jī)器人。這款機(jī)器人如今還在測(cè)驗(yàn)當(dāng)中，如今出門(mén)送餐還得裝備兩名”警衛(wèi)“跟從維護(hù)其安全。
這款送餐機(jī)器人的出生，就滿(mǎn)足吸睛，不只國(guó)外媒體大舉報(bào)導(dǎo)，國(guó)內(nèi)媒體也爭(zhēng)搶先機(jī)對(duì)其進(jìn)行報(bào)導(dǎo)。還有網(wǎng)友戲弄道，剛剛由快遞員改行成外賣(mài)配送員的小哥，會(huì)不會(huì)失業(yè)了。 這款送餐機(jī)器人裝備了激光雷達(dá)和攝像機(jī)，在機(jī)器人行進(jìn)的同時(shí)，兩名跟從的工作人員用攝像機(jī)記錄下全部進(jìn)程。別的，該送餐機(jī)器人也不是能夠徹底獨(dú)立主動(dòng)行走，有時(shí)還需求工作人員用遙控器對(duì)其進(jìn)行操控。
這些年，國(guó)內(nèi)外許多科技公司致力于AI(人工智能)，期望經(jīng)過(guò)人工智能技術(shù)改動(dòng)大家的日子及工作。咱們不否認(rèn)人工智能帶給咱們?nèi)兆由系囊恍┍憷墒牵嗤€有許多疑問(wèn)讓咱們存在疑慮。
送餐機(jī)器人與通常的快跑者配送團(tuán)隊(duì)比較，有以下幾個(gè)不能忽略的點(diǎn)：
1、送餐機(jī)器人制造本錢(qián)很高：通常的機(jī)器人制造本錢(qián)都很高，何況是外出送餐的機(jī)器人;而制造一個(gè)能真實(shí)投入使用的送餐機(jī)器人的本錢(qián)可抵得上5個(gè)快跑者外賣(mài)配送員一年的薪資(例：一名外賣(mài)配送員的最低薪資一個(gè)月5000元，5名配送員一年的總薪資：12*5000*5=30萬(wàn))，通常的餐廳無(wú)法承當(dāng)這么的一個(gè)高額本錢(qián)價(jià);
2、在中國(guó)社會(huì)環(huán)境下不太適用：中國(guó)各城市線路復(fù)雜多變，還有許多無(wú)人知道的老住宅區(qū)，送餐機(jī)器人即便有GPS定位功用，可是卻沒(méi)有快跑者配送員靈活多變，快跑者配送員更簡(jiǎn)單找到找對(duì)目的地;
3、送餐速度沒(méi)有快跑者配送快：在中國(guó)，送餐的速度即是配送員的生命，晚一分鐘都有也許被投訴，為了不被投訴，配送員都在與時(shí)刻賽跑，快跑者配送員依據(jù)快跑者配送體系計(jì)劃的最優(yōu)配送線路送餐，不會(huì)送餐超時(shí)的狀況，而這款送餐機(jī)器人的行進(jìn)速度和普通人的行走速度是共同的，所以，送餐速度大打折扣;
4、設(shè)備毛病維修費(fèi)很高：機(jī)器一直抵不過(guò)人類(lèi)勞動(dòng)者，機(jī)器人也需求定時(shí)進(jìn)行“體檢”，以保證它能正常工作，而這一筆“體檢”費(fèi)用卻不低，通常的小型餐廳也承當(dāng)不起這項(xiàng)“職工體檢費(fèi)”;
5、配送的數(shù)量少：送餐機(jī)器人的貨艙能夠包容約 20 磅的餐食，且數(shù)量有限，遠(yuǎn)不及快跑者配送員一次性的送餐數(shù)量，因而，送餐機(jī)器人能夠送餐效勞的人員很少;
6、餐食丟失，誰(shuí)來(lái)賠付：送餐機(jī)器人如果在送餐途中丟失了餐食，誰(shuí)來(lái)對(duì)顧客進(jìn)行賠付保證，這是很主要的一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的外賣(mài)配送員進(jìn)行送餐，顧客更有花費(fèi)保證。
外賣(mài)機(jī)器人的呈現(xiàn)是能夠協(xié)助咱們處理一些日子工作上的疑問(wèn)，可是處理不了一切，有些工作還是得人類(lèi)勞動(dòng)者才能擔(dān)任。最少，如今看來(lái)，中國(guó)的外賣(mài)配送員還不會(huì)有失業(yè)的狀況呈現(xiàn)。外賣(mài)機(jī)器人的呈現(xiàn)也不會(huì)威脅到外賣(mài)配送團(tuán)隊(duì)，只需配送團(tuán)隊(duì)有專(zhuān)業(yè)的、合理的配送管理體系，徹底不必憂慮外賣(mài)機(jī)器人“搶飯碗”。
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